Jakarta (B2B) - Manajemen Indosat menyampaikan permohonan maaf terkait iklan yang beredar di sosial media dengan judul "Liburan ke Aussie lebih mudah dibanding ke Bekasi", yang telah menimbulkan ketersinggungan sebagian warga Bekasi.

"Dengan ini kami meminta maaf karena tidak pernah ada maksud untuk menyinggung pihak manapun dalam medium kami berpromosi. Iklan tersebut juga sudah ditarik segera setelah kami menyadari dampak yang ditimbulkannya," kata Presiden Direktur & CEO Indosat, Alexander Rusli, dalam siaran pers yang diterima Antara di Jakarta, Minggu.

Dijelaskannya, iklan tersebut sudah ditarik saat itu juga dari akun @IndosatMania. Indosat juga menghargai berbagai masukan dan saran yang masuk dari masyarakat.

"Kami sangat berterima kasih atas kritik dan saran dari warga Bekasi serta masyarakat pada umumnya, yang senantiasa kami jadikan koreksi agar ke depannya kami dapat menjadi lebih baik," sambungnya.

Disisi lain, Indosat ingin terus meningkatkan kerja sama yang telah terjalin antara Indosat dengan Pemda Bekasi untuk beberapa kegiatan yang telah berlangsung, di antaranya : Program Car Free Day, ajakan "Jaga Kebersihan" dalam penataan Tempat Sampah berlogo Indosat, dukungan terhadap Medina Warda Aulia, atlet catur grand master perempuan Indonesia yang juga warga masyarakat Bekasi, maupun dukungan kegiatan Pemda Bekasi lainnya.

"Kami sangat membuka diri akan dialog dan pertemuan dengan komunitas masyarakat Bekasi untuk membahas masalah ini dalam kesempatan pertama," tambahnya.

Sebelumnya, Anggota DPRD Kota Bekasi Ronny Hermawan menyerukan seluruh warga Bekasi untuk tidak terprovokasi menyikapi iklan Indosatmania, bertajuk “Liburan Ke Aussie Lebih Mudah Ketimbang Ke Bekasi”.

“Mari kita jadi kreatif saja, kita paham bahwa “bully” yang terjadi karena akumulasi ungkapan dan harapan publik khususnya warga Kota Bekasi akibat kondisi yang terjadi, seperti macet, jalan rusak, dan sebagainya” ujarnya saat berbincang dengan Gobekasi, Minggu (10/1).

Menurutnya, jauh lebih penting dan bermanfaat untuk menjawab akar persoalan Bully tersebut ketimbang menggugat sana gugat sini.

“Ini semua adalah tugas dan tanggung jawab pejabat pelayan publik seperti saya juga untuk mendengarkan, menyuarakan, dan melakukan aksi nyata dalam pembangunan yang berjalan maupun yang akan direncanakan,” katanya.

Pria yang aktif di sosial media itu menambakan, secara etika tidak ada bentuk penghinaan dalam iklan Indosatmania. Hanya mungkin sindiran karena Indosat, lanjut dia, sedang promosi hadiah liburan ke luar negeri bagi konsumennya.

Politikus Demokrat itu berpendatpat, masyarakat harus mulai berfikir untuk menyelesaikan akar masalah yang timbul dari hadirnya ‘bully’ di Kota Bekasi.

“Semoga kita makin bijak dalam menyikapi berbagai persoalan karena memang persoalan publik, hukum besinya dinamis, selalu berkembang dan berubah sesuai perjalanan waktu. Kadang kita lebih senang dan bangga dengan pujian yang memabukkan ketimbang kritikan yang membangun,” tandasnya.