10 Maskapai Terbaik Dunia, Emirates Ke-4 Kalinya di Peringkat Satu
Emirates is Named the World`s Best Airline for the Fourth Time
Editor : Ismail Gani
Translator : Novita Cahyadi
EMIRATES dinobatkan sebagai maskapai terbaik dunia oleh Skytrax Dunia Airline Awards, dengan menggusur Qatar Airways.
Peringkat global, berdasarkan penilaian dari jutaan wisatawan di seluruh dunia, diumumkan di Farnborough Airshow pada 12 Juli.
Sementara Qatar Airways merosot posisinya ke nomor dua, yang mendapatkan tiga penghargaan lainnya, termasuk Terbaik di Dunia Kelas Bisnis.
Ini adalah keempat kalinya maskapai penerbangan yang berbasis di Uni Emirat Arab (UEA) Emirates telah memenangkan penghargaan bergengsi sejak diluncurkan 14 tahun yang lalu.
Maskapai ini juga telah memenangkan gelar sebagai maskapai Terbaik di Dunia Inflight Entertainment.
Menanggapi tentang kemenangan mereka, Sir Tim Clark, Presiden Emirates Airline, mengatakan: "Kami merasa terhormat untuk diakui oleh Skytrax yang bergengsi."
"Kami mendengarkan dengan seksama keluhan pelanggan kami, dan kemudian terus-menerus menantang diri kami sendiri untuk memberikan dan melebihi harapan pelanggan.
"Fakta bahwa penghargaan ini didasarkan pada feedback langsung dari penumpang adalah memuaskan dan indah pengakuan untuk semua kerja keras yang kami lakukan untuk mendapat pengalaman terbaik bersama Emirates."
Etihad, maskapai lain yang juga berbasis di UEA, berada di posisi keenam.
10 posisi teratas lainnya sebagian besar diisi oleh maskapai penerbangan Asia.
Di posisi ketiga adalah Singapore Airlines, juga terpilih sebagai Airline Terbaik di Asia, sementara di posisi keempat Cathay Pacific Airways, yang meraih penghargaan kategori Best First Class Lounge sementara fasilitas tersebut baru saja direnovasi di Hong Kong.
ANA Jepang berada di posisi kelima, sementara EVA Air dari Taiwan di peringkat delapan.
Dari maskapai Eropa, Turkish Airlines mengamankan posisi ketujuh sementara Lufthansa berada di peringkat 10.
Qantas Airways, di peringkat sembilan, adalah satu-satunya maskapai yang mewakili Australia.
Namun tidak ada satu pun maskapai dari AS atau yang berbasis di Inggris masuk peringkat 10 Besar, seperti dilansir MailOnline.
EMIRATES has been named the world's best airline at Skytrax World Airline Awards, taking the title away from Qatar Airways.
The global ranking, based on votes from millions of travellers world wide, was announced at Farnborough Airshow on July 12.
While Qatar Airways has slipped to the number two position, it was awarded with three other accolades, including World's Best Business Class.
It's the fourth time that UAE-based Emirates has won the prestigious award since it launched 14 years ago.
The airline has also won the title for the World's Best Inflight Entertainment.
Speaking of their win, Sir Tim Clark, President of Emirates Airline, said: 'We are honoured to be recognised by the prestigious Skytrax awards.
'We listen carefully to our customers, and then relentlessly challenge ourselves to deliver and exceed expectations.
'The fact that these awards are based on the direct feedback from passengers is gratifying and wonderful recognition for all of the hard work that's gone into creating the Emirates experience.'
Etihad, another UAE-based airline, secured the sixth position.
Other top 10 positions were largely filled out by Asian airlines.
In third position was Singapore Airlines, also voted the Best Airline in Asia, while in fourth position it was Cathay Pacific Airways, who picked up the award for the Best First Class Lounge for its recently renovated facilities in Hong Kong.
Japan's ANA was at fifth position while Taiwan's EVA Air was at number eight.
Of the European airlines, Turkish Airlines secured the seventh position while Lufthansa came in at number 10.
Qantas Airways, at number nine, was the only carrier representing Australia in the rankings.
But there were no US or UK-based airlines in the top 10.